太陽光発電おまかせ隊の口コミ・評判と特徴

最終更新日:2018年12月12日

価格より安心で勝負「太陽光発電おまかせ隊」

太陽光発電おまかせ隊のトップページ

 

 

良い口コミが非常に目立つ半面、価格については激安とは言えないようです。

 

自社施工や全員が社員であること、地域密着型であることなど、価格よりも安心と信頼で選ばれているようです。

 

悪い口コミに工事車両が多い、とありましたが、近隣への挨拶について工事前にしっかりと相談することを徹底し、改善されているようです。

 

また、他社とは設置に関する意見が食い違うこともあるようです。

 

こちらはメリットが出ない・築年数や屋根素材等で太陽光発電に向かないユーザーに対してハッキリと「設置しないほうが良い」と伝えている事が原因で、結果的にクレームには至らず、逆に感謝されることも多いそうです。

太陽光発電おまかせ隊の口コミ・評判・トラブル

良い口コミ・評判

 

  • 電気代約3,000円、売電で17,000円、差し引き14,000円もプラスになった。
  • 相見積もりを取り他社と比較したが、一番わかり易い説明だった。
  • 配線にこだわり、きれいに施工してもらった。
  • 最初に電話した時の対応が素晴らしかった。この時点で半分くらいこの会社に決めていた。
  • 昇圧回路での設置経験があり、実例を踏まえてシミュレーションしてくれた

 

悪い口コミ・トラブル・クレーム

 

  • 最安値ではなかった。
  • 工事の車が多く、近所の目が気になった。
  • 他社は出来ると言った工事を出来ないと言われた。

太陽光発電おまかせ隊の保証・施工保証について

  • 施工保証20年(雨漏りは10年)間
  • 自然災害補償全メーカー加入済み

 

施工保証の内容

施工保証は最長20年間ですが、雨漏りに関しては10年間の保証となっています。

 

  • 20年間の保証・・・配管・配線の施工ミス
  • 10年間の保証・・・屋根等の施工ミスによる雨漏り

 

元工事人が社長とあって、工事には絶対のこだわりと自信があるようです。

 

元々が電気工事の会社ということもあり、配線等の電気系統の施工ミスについては20年間保証されます。

 

雨漏りについては10年間ですが、1,500件以上の施工実績のうち、いまだ1件も雨漏りを起こしていないそうです。

 

細かい内容については、電話で問い合わせました。

 

太陽光発電おまかせ隊の回答

 

施工保証は2つの保険体制となっています。

  1. 配線などの施工面でのミスの保証は当社が請負となり、保険会社が提供するものではありません。当社の責任の下、交換や修理、保証を行います。
  2. 施工中の道具の落下などの施工ミスで人や物に損害が出た場合の工事賠償保険は、あいおいニッセイ同和損保の保険に加入しています。

 

よく、施工保証や日照補償などに加入しているという販売店がありますが、当社ではそのような保険を正式に扱っている保険会社は知りません。

 

地域等により、独自の保険を用意している保険会社もあるので、もしかしたらそのような保険になっているのかも知れまでんが、基本的にはどこの販売店でも、倒産したら施工保証はないと考えて問題ないと思います。

 

太陽光発電はお客様の知識不足をいいことに、販売店が都合の良い事ばかり言ってトラブルになるケースが多々ある商品です。

 

残念ながらそのような事例も多くあるので、何よりもお客様が知識を持ち、納得いくまで自身でいラベルことが何よりも大切と考えています。

 

もしわからないことや不明なことがあれば、またいつでもご質問ください。

 

自然災害補償の内容

 

自然災害補償は、全メーカー加入済みとなっています。

 

メーカーにより契約している保険会社が異なっており、Qセルズのみ10年間の補償期間、それ以外のメーカーは15年間の補償期間です。

太陽光発電おまかせ隊の点検・メンテンナスについて

1年目は無料点検、以降は4年毎に連絡あり(有料)

 

太陽光発電おまかせ隊では、特に初期不良が出やすい1年目を無料点検とし、以後4年毎(5年目・9年目・14年目)に点検の案内をしています。

 

4年ごとの点検は有料で、1回15,000円〜。

 

実際に屋根にのぼり、パネルの破損の有無や屋根自体の状態も見てもらえます。

 

点検内容は非常に充実していると言えます。

 

10年間無料の発電量チェックサービス『太陽光発電みまもり隊』

 

太陽光発電おまかせ隊の発電量チェックサービスり

 

1年目以外の点検は有料ですが、Webを使用した発電量チェックサービスが無料で受けられます。

 

毎月の発電量を、影を考慮した発電予測と比較、異常があればすぐに連絡があります。(異常がない場合は画面表示のみ)

 

メーカーではシャープの『Webモニタリングサービス』が有名ですが、同じような発電量チェックサービスを1業者が行っているとは驚きました。

 

ユーザー目線のサービスと、地域密着の信頼が垣間見えます。

 

太陽光発電おまかせ隊の発電量チェックサービスの流れ

実際の「太陽光発電みまもり隊」の様子

太陽光発電おまかせ隊で取り扱っているメーカー一覧

確認できた取扱いメーカーは13メーカーです。

 

国内メーカー 海外メーカー
  • パナソニック
  • ソーラーフロンティア
  • シャープ
  • 東芝
  • 三菱
  • 京セラ
  • 長州産業
  • ジャパンソーラー
  • カナディアンソーラー(カナダ)
  • サンテック(中国)
  • ハンファQセルズ(韓国)
  • ヒュンダイ(韓国)
  • アブリテック(台湾)

 

HP上の取り扱いメーカーに「その他」とあり、直接問い合わせてみました。

 

太陽光発電おまかせ隊の回答

 

太陽光発電は今も進化を続けていて、常に新しい商品、新しいメーカーが生まれる可能性があります。

 

そのため、新しいメーカーが出た場合はすぐに施工IDを取得し、お客様に提案できるようにしています。記載している13メーカー以外にも取り扱いが増える可能性があるため、「その他」と表示しています。

実績(件数)と施工対応地域

実績

 

太陽光発電だけで1,500件以上の実績があります。

 

その他、屋根・外壁塗装やリフォーム、電気工事等、住宅関連の実績が25年ある、地域密着型の販売・施工業者です。

 

施工エリア

 

神奈川・東京を中心としています。

 

明確な施工エリアな決まっていませんが、「何かあったときにすぐ駆けつける」ことも大切なサービスとの考えから、あまり遠方の施工は受け付けていません。

まとめ:太陽光発電おまかせ隊はこんな人におすすめ!

こんな人におすすめ!

  • 地域密着の安心感が欲しい人
  • 完全自社施工を望む人

太陽光発電おまかせ隊は、地元の業者を探している方には向いていると思います。

 

地域密着型で、とにかく「安心・信頼」を重視しているので、導入時の最安値を狙うのは難しいでしょう。

 

ただし、ランニングコストを含めた10年・15年以上の総費用を考えると、決して高くは無いかもしれません。

 

ホームページと見積り依頼フォームの感想

 

低価格を全面にに押し出すネット販売業者が多い中、太陽光発電おまかせ隊は施工事例が最も目に付くようになっています。

 

コンテンツも多くはありませんが、全てのページにおいて「長く付き合える業者」をアピールしており、企業理念のブレが無いことがわかります。

 

住所・氏名、連絡先のみが必須項目なので、とても簡単に入力できます。

 

任意入力で図面の有無や光熱費等の項目もありますが、入力しなくても問題ありません。

 

要望等の自由記入欄もあるので、希望メーカーや他社の見積りがある場合は先に入力しておくとスムーズに進むと思います。

 

 

全てのトラブルの元は1社だけの見積もり

※1社だけの見積りでの判断は、いくら激安店でも即決は厳禁です。

消費生活センターによると、太陽光発電のトラブルの多くは「1社だけの見積もり」で契約してしまったケースがほとんどです。

販売店は比較する競争相手がいることで、オーバートークや、相場よりも高すぎる価格設定ができなくなります。販売店各社がオークションのように競うことでで安くなる確率が上がります。

太陽光発電の費用は少しの手間で大げさではなく数十万変わります。正しい比較とトラブル防止のためにも最低でも3社で見積りすることをおすすめします。

優良販売店が多いのでトラブルがない


一括見積りサイトに登録している販売店は、運営会社が事前に厳しい審査した優良販売店しか登録できません。

例えば、すぐに故障した、すぐに雨漏りなどのトラブルがあった場合、第三者機関として一括見積りサイトの運営会社が間に入っているので安心です。

一度の依頼で複数の販売店の見積りができますので面倒くさくありません。

【激安】と【安心】の両立を求めるのならば、一括見積もりサイトを活用するのが現時点ではトラブルがなく1番効率がよい方法だと断言できます。

顧客満足度で選んだおすすめの大手一括見積りサイト


太陽光発電の一括見積りサイトはたくさんありますが、まず上記の大手3つサイトであれば利用者人数、施工実績、審査基準などもしっかりしているのでまず問題ないでしょう。

サイト名 実績 審査基準 特徴
タイナビ 8万5千件以上
  • 登記簿謄本(3か月以内)の提出
  • 訪問審査
  • 施行保証書の提出
  • 利用者数100万人突破の超大手サイト
  • 見積価格・施工品質・アフターフォローそれぞれの満足度で1位を獲得
  • ユーザーからの苦情の多い業者は登録を解除
  • 外注施工の業者は外注先のIDも確認
ソーラーパートナーズ 18万2000件以上
  • 販売・施工・アフターサービスまで自社でできること
  • 施工実績が100棟以上
  • 現場経験5年以上の現場監督の在籍
  • 審査基準の厳しさは有名で審査通過率は僅か9.8%
  • 工事品質を重要視している
  • 登録企業が少ないので地方では業者がいない可能性もある
グリーンエネルギーナビ 11万件以上(月平均2,500件)
  • 工事保証書を所有していること
  • 過去2年間、法的処罰を受けていないこと
  • 社内に太陽光発電販売に2年以上従事したものが在籍していること
  • 登録業者の口コミが多くある
  • 価格コムと提携していて、実績を伸ばしている

※ちなみに管理人はタイナビを利用して実際に激安で導入しました。
太陽光発電の価格を10社で徹底比較| 取材された我が家の導入体験談
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