サンサンショップの口コミ・評判と特徴

最終更新日:2018年10月15日

サンサンショップの口コミ・評判

エコ突撃隊7の口コミ・評判

  • 「他の業者よりも一回り価格が安かった」
  • 「担当者と楽しく打ち合わせができた」
  • 「デメリットについても説明してくれた」
  • 「工事後、家の周辺もきれいに片づけてくれた」

エコ突撃隊の口コミ・評判

  • 「対応が悪い」
  • 「フリーダイヤルに電話してもつながらないことが多々ある」

 

九州を中心に展開している激安店です。

 

価格については悪い口コミは見られませんでしたが、担当者については当たりはずれがあるようです。

 

全国対応としていますが、九州以外のエリアでは「サービス認定店」となっており、サンサンショップが直接施工しているわけではありません。
担当者の対応に対する口コミにバラつきがあるのも、そのせいかと思われます。

充実した独自保証アリ

施工保証は20年

工事保証は20年間と非常に長い期間になっています。
工事が原因のトラブルに関しては無料で対応となっていますが、具体例はありませんでした。

 

元々が太陽光発電・オール電化の工事専門店なので、工事品質には絶対の自信があるようです。

 

日照補償サービスあり

 

サンサンショップの日照補償

 

産業用(10kw以上)の太陽光発電ではよく見かけますが、一般家庭用の太陽光発電で、しかも施工業者が日照補償サービスをつけているのは珍しいと思います。

 

設置する都道府県の基準の日照補償時間よりもを下回った場合、1時間につき100円、年間上限5万円まで補償されます。(30時間以内は補償なし)

 

補償料はサンサンショップ負担なので、ユーザーの負担は一切なし。利用する機会は少ないと思いますが、あると安心なサービスです。

 

「タイムカプセル」は思い出を屋根に乗せるサービスです。

一般的に「タイムカプセル」というと土に埋めるイメージですが、サンサンショップのタイムカプセルは屋根上、パネル裏面になります。

 

太陽光パネルは、一度設置すれば不具合がない限り15年・20年以上は設置したまま。しかし常に屋根上にあるので身近に感じられることでしょう。

 

サンサンショップの日タイムカプセルサービス

 

お子さんが一生懸命にお絵かきをしたり、家族みんなで願いや夢を描いたり・・・と、自由に書いてよいとのことです。(枚数も融通がきくみたいです)
将来、リフォームや何らかの理由で太陽光パネルを外した時、ぜひ家族揃って眺めたいと思います。

定期点検と取り扱いメーカー

無料点検はない

サンサンショップでは無料点検は行っていません。
しかし、万一の不具合や不安な点があるときなど、連絡をすればすぐに対応してくれるとのことです。

 

ただし、対応時の費用については無料とは言われませんでした。
あくまでケースバイケースで、保証対象となるかどうか、出張費がかかるかどうかもケースに応じて違うそうです。

 

取り扱いメーカー

確認できた取扱いメーカーは以下の通り。大手メーカーを中心に取り扱っています。

 

ホームページ上では価格の目安も表示されていて、1kwあたり東芝で20万円〜。その他、「激安すぎて表示不可」のメーカーもあります。

国内メーカー 海外メーカー
  • 三菱
  • 長州産業
  • パナソニック
  • シャープ
  • ソーラーフロンティア
  • 京セラ
  • 東芝
  • カナディアンソーラー(カナダ)
  • ハンファQセルズ(韓国)

その他の特徴

実績

グループ合計で累計8,000件の実績があります。
太陽光発電専門店と謳っていますが、同じ運営会社の別サイトでオール電化も扱っており、実績には住宅用太陽光発電の他、産業用とオール電化も含まれています。

 

施工エリア

福岡・北九州・岡山に支店があり、西日本が主な施工範囲となっていますが、関東や北海道にもサービス認定店があり全国対応しています。

 

担当者の口コミにバラつきがあったのは、同じ販売店がすべて対応しているわけではないのが一因かと思われます。

 

見積り依頼フォームの感想

とても見やすく、簡単になっています。必須項目も氏名・住所等の基本事項のみ。

 

特徴としては、屋根上の太陽光発電だけではなく、カーポートの設置の有無が選択できることでしょうか。
サンサンショップでは太陽光発電付きカーポートにかなり力を入れているようで、見積もりフォームだけではなく専用ページもあります。

 

 

ホームページの感想

トップページは画像も多く、目を引く作りになっています。特に価格についてはメーカーごとの目安単価はもちろん、「安すぎて表示不可」まで書かれていると、ついつい期待してしまうでしょう。

 

ただし、太陽光発電のことについてはそこまで詳しく書かれていません。販売価格以外は、あまり力を入れていないような印象を受けます。

 

もう一つ、サンサンショップ一押し(?)のソーラーカーポート。こちらは専門ページが用意されていますが、住宅用太陽光発電と同じ保証が受けられるのかどうかの記載はありませんでした。
紹介ページを進んでいくと産業用のサイトになることから、おそらく住宅用とは切り離して考えたほうが良いかと思います。

 

サンサンショップは住宅用だけではなく産業用太陽光発電も多く取り扱っています。
実績も多い反面サイト内が混在してしまい、わかりにくい一面もあると感じました。

 

全てのトラブルの元は1社だけの見積もり

※1社だけの見積りでの判断は、いくら激安店でも即決は厳禁です。

消費生活センターによると、太陽光発電のトラブルの多くは「1社だけの見積もり」で契約してしまったケースがほとんどです。

販売店は比較する競争相手がいることで、オーバートークや、相場よりも高すぎる価格設定ができなくなります。販売店各社がオークションのように競うことでで安くなる確率が上がります。

太陽光発電の費用は少しの手間で大げさではなく数十万変わります。正しい比較とトラブル防止のためにも最低でも3社で見積りすることをおすすめします。

優良販売店が多いのでトラブルがない


一括見積りサイトに登録している販売店は、運営会社が事前に厳しい審査した優良販売店しか登録できません。

例えば、すぐに故障した、すぐに雨漏りなどのトラブルがあった場合、第三者機関として一括見積りサイトの運営会社が間に入っているので安心です。

一度の依頼で複数の販売店の見積りができますので面倒くさくありません。

【激安】と【安心】の両立を求めるのならば、一括見積もりサイトを活用するのが現時点ではトラブルがなく1番効率がよい方法だと断言できます。

顧客満足度で選んだおすすめの大手一括見積りサイト


太陽光発電の一括見積りサイトはたくさんありますが、まず上記の大手3つサイトであれば利用者人数、施工実績、審査基準などもしっかりしているのでまず問題ないでしょう。

サイト名 実績 審査基準 特徴
タイナビ 8万5千件以上
  • 登記簿謄本の提出
  • 訪問審査
  • 施行保証書の提出
  • 利用者数100万人突破の超大手サイト
  • ユーザーからの苦情の多い業者は登録を解除
  • 外注施工の業者は外注先のIDも確認
ソーラーパートナーズ 18万件以上
  • 販売・施工・アフターサービスまで自社でできること
  • 施工実績が100棟以上
  • 現場経験5年以上の現場監督の在籍
  • 審査基準の厳しさは有名
  • 工事品質を重要視している
  • 登録企業が少ないので地方では業者がいない可能性もある
グリーンエネルギーナビ 11万件以上
  • 工事保証書を所有していること
  • 過去2年間、法的処罰を受けていないこと
  • 登録業者の口コミが多くある
  • 価格コムと提携していて、実績を伸ばしている

※ちなみに管理人はタイナビを利用して実際に激安で導入しました。
太陽光発電の価格を10社で徹底比較| 取材された我が家の導入体験談
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