yh(太陽光発電最安値発掘隊)の口コミ・評判・トラブル

最終更新日:2018年10月15日

太陽光発電ネット販売会社の3強と言われている「yh」

太陽光発電最安値発掘隊(yh)

 

 

太陽光発電ネット販売会社の3強と言われている「yh(太陽光発電最安値発掘隊)」

 

価格についての悪い口コミは一切ありませんでした。しかし、担当者については厳しい意見や口コミも多く聞かれます。

 

実際に管理人も電話で問い合わせをしてみました。

 

他の販売店は電話に出た方がそのまま丁寧に答えてくれたのですが、yhでは「担当に変わります」となり、名前と居住地域を聞かれました。

 

あくまで個人的な印象ですが、少しだけ威圧的な感じがしましたが、これは担当さんによって変わると思います。

yhの口コミ・評判・トラブル

良い口コミ・評判

 

  • 正規販売店の見積りより70万円安かった。正規販売店の担当者は『ほとんど工事だけの利益しかないのでは・・・?と言っていました。
  • 見積り依頼から提示までの反応が遅いが、その後はスムーズだった。

 

悪い口コミ・トラブル・クレーム

 

  • 発電していなかったので担当者に連絡。結局ブレーカーが入っていなかっただけだが、対応が遅く、見に来たのは四日後。もう少し迅速に対応してもらいたい
  • 担当者が他の販売店の批判をしていた。印象が良くなかったので契約しなかった
  • 施行に来る人も、営業担当も本当に「人次第」で当たり外れがある
  • ハズレの担当にあたった・・・。連絡ナシ、約束は守らないし最悪でした

 

yhの保証・施工保証について

  • 施工保証10年間
  • 自然災害補償なし

 

施工補償は10年間となっていますが、瑕疵(かし)が明らかな際は期限を設けずに保証するとなっています。瑕疵とはこの場合、太陽光発電を設置した業者がミスをして、明らかにそのミスのせいで太陽光発電が故障した場合には期限なしで補償するという意味です。

 

保証内容

  • 太陽電池パネルの落下(落下による損害を含む)
  • 各種設置の配線が垂れ下がった場合
  • システム保証が適用されない箇所以外での漏電
  • 配管接合場所からの水漏れ
  • 電気工事の不良

三井住友海上火災保険加入

 

最大20年の雨漏り保証

 

yhの保証で最も特徴的で強みでもあるのが、最大20年の雨漏り保証です。他の販売店と違う点は、保証が二重になっている点です。

 

まず太陽光発電を設置してから10年保証をします。その後10年経過したら屋根の状態を点検確認し、その状態を判断したうえで更に10年間保証を追加してくれます。

 

最初から20年間ではなく、設置後10年目に1度チェックが入ります。

 

その際、保全工事が必要になった場合は有料となりますが、太陽光発電や屋根の状態を無料で確認してもらえるのは心強いサービスです。

 

また、万一雨漏りがあり原因調査をした場合、yhの責任が認められなかったとしても調査費は無料です。

 

雨漏りに関しては絶対の自信があるので、屋根が古かったり、雨漏りが心配な方にとってはおすすめの販売店です。

 

自然災害補償はなし

 

自然災害補償は用意されていませんので、この点は他の販売店の方が充実しています。

yhの点検・メンテナンスについて

定期点検は無料ではなく有料です。

 

業界初のオンライン点検を導入しているので、毎月遠隔定期点検をしてくれます。定期点検がなくても、ほったらかしではないので安心です。

 

故障やトラブルなどでずっと気付かずに売電金額などを損するなどがありません。

 

遠隔で見守り隊が標準装備

 

定期点検は有料ですが、代わりに「遠隔で見守り隊」という遠隔のオンライン監視システムが標準装備でついています。

 

  • オンラインで発電データを確認
  • 毎月1回の報告
  • 10年間遠隔監視
  • 異常があった際は迅速に報告・対応

 

定期点検について、ホームページ上では提示されていなかったので実際に問い合わせしてみました。

 

yhの回答

 

無料の定期点検は人件費も掛かるのでやっていません。結局はその費用をどこに乗せるかです。

 

弊社のお客様のご希望として、メンテナンスや点検などはなしで良いので、とにかく安くしたいという方が多いのが現状です。

 

なので、yhでは見積りの時に定期点検は多少費用が掛かっても良ければという形でご提案しています。

 

とにかく安く太陽光発電を設置したいという方と、ちょっと費用がかかっても点検を受けたいた方の両方のご希望が沿うようにしています。

 

yhで取扱かっているメーカー一覧

取扱いメーカーは国内大手の他、アップソーラー等中規模まで、多めの12メーカーです。

 

国内メーカー 海外メーカー
  • シャープ 

  • 京セラ

  • 東芝

  • パナソニック

  • ソーラーフロンティア

  • 三菱

  • 長州産業

  • サニックス

  • サンテック

  • カナディアンソーラー

  • トリナソーラー

  • アップソーラー

実績(件数)と施工対応地域

実績

 

電話にて確認したところ年間1,000件程度の事です。

 

施行対応地域

 

全国総人口の約87%をカバー。施行は「即日対応可能エリア」に限定されています。

 

  • 仙台支店・・・青森県・秋田県・岩手県・山形県、宮城県・福島県
  • 新潟支店・・・新潟県
  • 横浜本社・・・神奈川県・東京都・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県
  • 名古屋支店・・・愛知県・静岡県・山梨県・長野県・岐阜県・三重県
  • 大阪支店・・・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県
  • 広島支店・・・広島県・岡山県・鳥取県・山口県(広島支店エリアは『富永商事』施工)
  • 博多支店・・・福岡県・大分県・宮崎県・鹿児島県・熊本県・佐賀県・長崎県

まとめ:yhはこんな人におすすめ!

こんな人におすすめ!

  • とにかく価格を抑えたい人
  • ある程度、太陽光発電の知識を持っている人

yhは、とにかく価格を抑えたい方に向いています。

 

自然災害補償がついていないのも、価格を徹底的に抑えている証拠です。

 

通常、自然災害補償はメーカーと販売店との間で契約をし、補償の契約料は販売店持ちとなります。

 

そして、その補償料分を上乗せした形でユーザーに販売することになるのですが、yhではどのメーカーとも自然災害補償契約を結んでいません。

 

当然、その補償料分を上乗せする必要がないので、価格を抑えることができます。

 

また、次々と撤退する販売店が出てくる中、yhは太陽光バブルと呼ばれていたころから取り組み姿勢が変わっていない点も信用できます。

 

半面、価格ばかりを重視してしまい、自宅には不向きな太陽光発電を設置してしまう可能性もあります。

 

安く設置できても、満足のいく発電量が得られず、後悔してしまうかもしれません。

 

価格と、納得のできる発電量とのバランスを見極める知識を持っていたほうが良いでしょう。

 

ホームページと見積り依頼フォームの感想

 

写真入りで社員紹介をしており、「顔が見える」ネット販売という印象です。

 

他社の見積りを送れるフォームがあり、価格に絶対の自信がうかがえます。

 

簡易見積りでは希望の設置kwとメールと郵便号だけで依頼できるので非常に簡単です。

 

通常の「新規見積りフォーム」でも氏名・連絡先・郵便番号のみで送信できますが「立面図等の資料」が必要となっています。

 

全てのトラブルの元は1社だけの見積もり

※1社だけの見積りでの判断は、いくら激安店でも即決は厳禁です。

消費生活センターによると、太陽光発電のトラブルの多くは「1社だけの見積もり」で契約してしまったケースがほとんどです。

販売店は比較する競争相手がいることで、オーバートークや、相場よりも高すぎる価格設定ができなくなります。販売店各社がオークションのように競うことでで安くなる確率が上がります。

太陽光発電の費用は少しの手間で大げさではなく数十万変わります。正しい比較とトラブル防止のためにも最低でも3社で見積りすることをおすすめします。

優良販売店が多いのでトラブルがない


一括見積りサイトに登録している販売店は、運営会社が事前に厳しい審査した優良販売店しか登録できません。

例えば、すぐに故障した、すぐに雨漏りなどのトラブルがあった場合、第三者機関として一括見積りサイトの運営会社が間に入っているので安心です。

一度の依頼で複数の販売店の見積りができますので面倒くさくありません。

【激安】と【安心】の両立を求めるのならば、一括見積もりサイトを活用するのが現時点ではトラブルがなく1番効率がよい方法だと断言できます。

顧客満足度で選んだおすすめの大手一括見積りサイト


太陽光発電の一括見積りサイトはたくさんありますが、まず上記の大手3つサイトであれば利用者人数、施工実績、審査基準などもしっかりしているのでまず問題ないでしょう。

サイト名 実績 審査基準 特徴
タイナビ 8万5千件以上
  • 登記簿謄本の提出
  • 訪問審査
  • 施行保証書の提出
  • 利用者数100万人突破の超大手サイト
  • ユーザーからの苦情の多い業者は登録を解除
  • 外注施工の業者は外注先のIDも確認
ソーラーパートナーズ 18万件以上
  • 販売・施工・アフターサービスまで自社でできること
  • 施工実績が100棟以上
  • 現場経験5年以上の現場監督の在籍
  • 審査基準の厳しさは有名
  • 工事品質を重要視している
  • 登録企業が少ないので地方では業者がいない可能性もある
グリーンエネルギーナビ 11万件以上
  • 工事保証書を所有していること
  • 過去2年間、法的処罰を受けていないこと
  • 登録業者の口コミが多くある
  • 価格コムと提携していて、実績を伸ばしている

※ちなみに管理人はタイナビを利用して実際に激安で導入しました。
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